Politique de confidentialité

Nous utilisons vos donnees personnelles pour les finalites suivantes :

• Traitement des commandes : Pour traiter, expedier et suivre vos commandes
• Service client : Pour repondre a vos questions et vous assister
• Communication : Pour vous envoyer des confirmations, mises a jour et informations sur vos commandes
• Marketing : Pour vous envoyer des newsletters et offres speciales (avec votre consentement)
• Amelioration du site : Pour analyser l'utilisation du site et ameliorer nos services
• Securite : Pour proteger notre site et prevenir la fraude
• Obligations legales : Pour respecter nos obligations legales et reglementaires

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles. Nous pouvons partager vos donnees avec :

• Prestataires de services : Pour le traitement des paiements, la livraison, l'hebergement et autres services necessaires
• Transporteurs : Pour livrer vos commandes en Afrique, en Europe et en Amérique
• Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
• Autorites legales : Si requis par la loi ou pour proteger nos droits

Tous nos prestataires sont tenus de proteger vos donnees et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur avons confiees.

Nous mettons en œuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre l'acces non autorise, la perte, la destruction ou la modification.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de donnees
• Acces restreint aux donnees personnelles
• Surveillance reguliere de nos systemes de securite
• Formation de notre personnel sur la protection des donnees

Cependant, aucune methode de transmission sur Internet n'est 100% securisee. Bien que nous nous efforcions de proteger vos donnees, nous ne pouvons garantir leur securite absolue.

Notre site utilise des cookies pour ameliorer votre experience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockes sur votre appareil.

Vous pouvez gerer vos preferences de cookies via les parametres de votre navigateur. Notez que la desactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Conformement au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : Vous pouvez demander une copie de vos donnees personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos donnees inexactes
• Droit a l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos donnees
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit a la portabilite : Vous pouvez recuperer vos donnees dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : A tout moment pour les traitements bases sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous a l'adresse :privacy@sankofatravel.store

Nous conservons vos donnees personnelles uniquement aussi longtemps que necessaire pour les finalites pour lesquelles elles ont ete collectees, ou selon les exigences legales.

• Donnees de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
• Donnees de compte : Tant que votre compte est actif
• Donnees marketing : Jusqu'a ce que vous retiriez votre consentement
• Cookies : Selon leur type et duree de vie

Vos données peuvent être transférées et stockées hors de votre continent de commande pour le traitement, le paiement et la livraison.

Nous nous assurons que tous les transferts internationaux de donnees sont effectues conformement aux lois applicables et avec des garanties appropriees pour proteger vos donnees.

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite occasionnellement. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour revisee.

Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page pour rester informe de la maniere dont nous protegeons vos donnees.